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Política de Privacidade

Última atualização: 02 de agosto de 2026

Na KidSleep, respeitamos a privacidade dos nossos clientes e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou realiza uma compra.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A KidSleep é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, poderá contactar-nos através do e-mail:

E-mail: kidsleep@gmail.com

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2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher as seguintes informações:

• Nome completo;
• Endereço de faturação e entrega;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações de pagamento (processadas de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento);
• Endereço IP;
• Informações sobre o dispositivo e navegador;
• Histórico de encomendas;
• Preferências de navegação através de cookies.

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3. Finalidade da Recolha dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar encomendas;
• Gerir pagamentos;
• Prestar apoio ao cliente;
• Enviar comunicações relacionadas com a encomenda;
• Melhorar a experiência de navegação no website;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar campanhas de marketing (apenas com o seu consentimento).

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4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Execução de um contrato (processamento da sua encomenda);
• Cumprimento de obrigações legais;
• Consentimento do utilizador (marketing e cookies opcionais);
• Interesse legítimo da KidSleep na melhoria dos seus serviços.

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5. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados apenas com entidades necessárias ao funcionamento da loja, tais como:

• Empresas de transporte;
• Processadores de pagamento;
• Plataforma Shopify;
• Fornecedores de serviços de marketing;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

A KidSleep nunca vende os seus dados pessoais a terceiros.

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6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou durante os prazos legalmente exigidos.

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7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado.

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8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

• Garantir o correto funcionamento do website;
• Memorizar preferências do utilizador;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises estatísticas;
• Personalizar campanhas publicitárias.

Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

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9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

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10. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que tal aconteça, asseguramos que são adotadas as garantias exigidas pelo RGPD para proteger os seus dados pessoais.

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11. Alterações a esta Política

A KidSleep poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado.